카카오톡 유효기간 지난 기프티콘 환불, 재사용 방법

얼마 전 호기롭게 친구에게 선물 받은 카카오톡 기프티콘을 사용하러 갔는데 날짜를 보니 유효기간이 지난 거였어요. 너무 오랫동안 사용을 하지 않아 날짜가 지난 줄도 모르고 있었던 건데요. 바코드 형태로 되어있는 거라 현금이나 마찬가지인데 잔액이 꽤 많이 남아서 너무 아까웠어요. 카카오톡 유효기간 지난 기프티콘 되살릴 수 있을까요? 제가 환불받아 재사용했던 방법 공유드릴게요.

 

 

 

카카오톡 선물하기

 

1. 선물함에서 유효기간 확인

카카오톡의 선물함 -> 유효기간이 지난 기프티콘을 선택합니다. 

저의 경우 베스킨라빈스 쿠폰으로 유효기간이 22년 9월에 끝났지만 잔액이 2만 원 정도 남아있었습니다. 

 

2. 위와 같은 이미지가 나오는데 하단 고객센터에서 전화하기 클릭! 고객센터 전화 후 상담원 연결이 되면 카카오 계정으로 본인 확인 후 안내를 받습니다. 카카오톡 고객센터에서는 직접 연장이 불가하고 쿠폰 발행처에서 연장이 가능하다는 답변을 받았어요. 

먼저 카카오톡 고객센터를 이용하는 이유는 내가 발급받은 쿠폰 발행처가 어디인지 확인을 해야 하기 때문입니다. 

 

3. 다음으로 쿠폰 연장이 가능한 쿠폰 발행처를 카카오톡으로 안내받습니다. 

배스킨라빈스 쿠폰은 해피마켓이라는 곳이었고 해피마켓에 카카오톡으로 유효기간 연장관련하여 문의를 합니다.

 

 

 

▼ 상담내용은 하단 이미지를 참조하시면 자세히 나와있습니다. 

 

기프티콘 유효기간 연장 상담

기프티콘 유효기간 연장 상담

기프티콘 유효기간 연장 상담

 

📍 요약 📍

• 카카오톡 기프티콘은 유효기간이 만료되어도 연장 또는 재사용이 가능합니다.
• 기프티콘 혹은 교환권 발행처를 알아야 하기 때문에 카카오톡 고객센터에 먼저 문의합니다.
• 안내받은 발행처에 연락하여 만료된 쿠폰이나 기프티콘, 교환권의 날짜를 연장받습니다.
• 최초 유효기간 만료일로부터 1년 후로 연장이 가능하며, 기프티콘의 연장 날짜는 따로 표기되지 않으므로 원래 바코드 그대로 사용하면 됩니다.
  • 예 ) 2022년 9월 1일 유효기간 만료 -> 2023년 9월 1일까지 연장 완료.
• 이후로도 구매일로부터 5년까지 지속적인 연장이 가능하고 추가로 연장받은 날짜까지 사용을 전부 못했다면, 연장받은 날짜 한 달 전부터 재연장 신청을 하면 됩니다.  
  • 추가 연장 횟수는 따로 정해져 있지 않으며 내가 선물 받은 기프티콘이 최대 몇 년간 사용가능한지 확인 하셔야합니다. 
  • 저는 5년간 사용가능하여 유효기간이 만료되어도 5년동안 연장이 가능한 기프티콘이었습니다. 

 

결론적으로 선물 받은 기프티콘의 유효기간이 만료되었다고 너무 낙심하지 않으셔도 된다는 이야기입니다. 간혹 날짜를 깜박하고 지나칠 때가 있는데 당황하지 마시고 카카오톡 고객센터에 먼저 문의를 넣어보세요.  저도 소중히 사용해야 할 기프티콘을 날리지 않고 이렇게 다시 재사용하게 되어 정말 다행이었습니다. 저와 같은 경험을 하고 계시거나 궁금하신 분들이 계시다면 이 포스팅이 조금이라도 도움이 되셨으면 합니다.